Звоните! +7 (903) 658-45-26

Консультация клиентов: круглосуточно
Время работы: Пн-Пт, 09:00 - 22:00

Заказ обратного звонка

Мы Вам перезвоним в течение 5 минут.

Заказ обратного звонка

Спасибо. Мы с Вами свяжемся как можно скорее.

Ошибка

Неправильно введена капча

Как я могу проверить вашу честность и порядочность?

Очень просто. Зайдите на наш основной сайт http://lsauna.ru Посмотрите страницу «наши работы», почитайте статьи.

На главной странице моё фото – Ермилова Павла Валерьевича. Уже 17 лет я веду  «Ковчег» курсом честности и порядочности. Как Вы думаете, буду ли я рисковать своей репутацией? :-)

Почему Ваши иконы такие дешёвые, они что некачественные?
Качсевто наших работ обусловлено собственым столярным производством и трудовым стажем в 17 лет.
А по поводу цены, мы не видим объективных причин для искуственного взвинчивания цен.
Прошло 2 дня, но я не получил трека для отслеживания, что мне делать?

Внимательно проверить ещё раз свою почту с папкой «спам». Позвонить по указанным телефонам.

Я выбрал икону или любое другое изделие на сайте. Как правильно заказать?

Вы можете заполнить прилагающуюся форму и мы свяжемся с Вами для уточнения наличия изделия и способа доставки. Или оплатить его стоимость любым удобным для Вас способом, в этом случае изделие ставится в резерв для Вас и мы связываемся с Вами.

Мне не пришёл мой заказ или пришёл с повреждениями. Что делать?

Выйти с нами на связь после подтверждения возникшей проблемы (фотографии дефектов, или пропаже на почте, или утере в транспортной компании) мы вышлем новое изделие или вернём деньги.

Какой способ доставки лучше? Почта или транспортная компания?

Преимущество транспортной компании только в скорости доставки, но и дороже в два раза.

Освящена икона или нет?

Нет. Владелец иконы должен сам отдать образ священнослужителю для проведения таинства освящения. До этого сакрального момента икона представляет собой просто произведение искусства.

Как ухаживать за Вашими изделиями и какая гарантия?

Все  наши изделия изготовлены по всем правилам и канонам столярного производства, поэтому они не нуждаются в особом уходе. Можно, иногда, протирать фланелевой тряпкой с мебельной полиролью. Мы гарантируем замену изделия на аналогичное в течение года в случае выявления брака.

Почему конечная цена, выставленная мне при заказе отличается от цены указанной на сайте?

К цене на сайте прибавлен выбранный Вами тариф доставки.

На какие бонусы или скидки я могу рассчитывать?

При заказе и оплате трёх изделий мы предоставляем скидку в 10%.

Сколько ждать с момента заказа и оплаты до получения?

Мы отправляем заказ из Тулы в течении 1-2 дней с момента подтверждения оплаты и обязательно высылаем Вам трек для отслеживания. Прибавьте к этому среднее время доставки в зависимости от выбранного Вами способа.